Lugi
Logo
Онлайн замовлення
ПН - НД 10:00 - 19:00 
+380933662525
Мова

Умови обміну та повернення

Датою покупки товару вважається дата отримання товару покупцем

Вартість доставки залежить від габаритів та ваги замовлення та встановлюється службою доставки. За умови вибору способу оплати “післяплата” вартість послуги з пересилання грошових коштів назад продавцю оплачує покупець.

14 днів з дати покупки

Обмін та повернення товарів проводиться протягом 14 днів з дати покупки.У випадку обміну чи повернення товару належної якості з ініціативи покупця, покупець повністю оплачує витрати на доставку цих товарів до продавця.

14 днів з дати покупки

Обмін та повернення товарів проводиться протягом 14 днів з дати покупки.У випадку обміну чи повернення товару належної якості з ініціативи покупця, покупець повністю оплачує витрати на доставку цих товарів до продавця.

Перевірка цілісності товару

Повернення грошових коштів за повернені товари здійснюється лише після отримання та перевірки цілісності, товарного вигляду і відсутності слідів використання товару продавцем. Таке повернення коштів проводиться тим же способом, який було використано для оплати замовлення покупцем.

У випадку, якщо товар було придбано через наложений платіж, повернення коштів відбувається способом погодженим обома сторонами.

Будьте уважні з реквізитами

У випадку ненадання або надання банківських платіжних реквізитів не в повному обсязі, надання помилкових банківських платіжних реквізитів, продавець не несе відповідальності за неповернення/несвоєчасне повернення грошових коштів покупцю.

У випадку заводського браку

У випадку виявлення заводського браку у товарі, ми можемо провести обмін на протязі 14 днів з моменту отримання товару.

Оплата послуг перевізника

Ми сплачуємо вартість послуг Нової пошти при умові, що надісланий нами товар не відповідає вашому замовленню або є неробочим, цей факт виявлений на пошті при отриманні, пакування збережено, блістери не порушені. В такому випадку ви повинні зв’язатися в нашим менеджером, сповістити про ситуацію та відправити товар назад нашим коштом.

Ми не погашаємо вартість послуг перевізника у випадках, якщо брак виявлено за 14 днів після отримання.  
В цих випадках ми погашаємо тільки  вартість товару, або робимо заміну на новий товар, але всі відправлення робляться коштом клієнта!
Оплата послуг Нової Пошти на повернення  товарів з пошкодженим блістерним пакуванням за кошти покупця.

У випадку відмови від замовленого та вже висланого продавцем товару повністю чи частково покупець повністю оплачує вартість доставки такого товару до покупця та його повернення назад продавцю.