Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – «Політика конфіденційності») визначає порядок обробки й захисту персональної інформації користувачів, яку компанія «Lugi» (далі – «Компанія») може отримати під час використання сайту https://lugi.com.ua (далі – «Сайт»), а також під час взаємодії з клієнтами через інші офіційні канали зв'язку.

1. Визначення термінів

1.1. Компанія (Адміністрація сайту) – ТОВ «Lugi» або уповноважені особи, які здійснюють управління сайтом та процесами обробки персональних даних.

1.2. Персональні дані – будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано стосується визначеної фізичної особи (Користувача).

1.3. Обробка персональних даних – будь-які дії з персональними даними, включаючи збір, систематизацію, зберігання, зміну, використання, поширення, знищення тощо.

1.4. Cookies – невеликі файли, які зберігаються на пристрої Користувача для забезпечення коректної роботи сайту.

1.5. IP-адреса – унікальна адреса пристрою в мережі Інтернет.

2. Загальні положення

2.1. Використання сайту https://lugi.com.ua означає згоду Користувача з цією Політикою конфіденційності.

2.2. У разі незгоди з Політикою Користувач повинен припинити використання Сайту.

2.3. Політика стосується лише даного Сайту. Ми не несемо відповідальності за інші ресурси, на які Користувач може перейти за посиланнями з нашого Сайту.

3. Обробка персональних даних

3.1. Компанія збирає персональні дані Користувача, які вводяться при:

• оформленні замовлення;
• реєстрації;
• підписці на розсилку;
• зверненні до служби підтримки.

3.2. Можуть збиратися наступні дані:

• ПІБ;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки або місце проживання;
• дані про компанію (для B2B-клієнтів);
• інформація з cookies, IP-адреса, браузер, пристрій, час доступу, джерело переходу.

4. Цілі збору даних

4.1. Компанія збирає дані з наступними цілями:

• Ідентифікація Користувача;
• Надання доступу до сервісів;
• Оформлення та доставка замовлень;
• Зв'язок з Користувачем;
• Підтримка та консультації;
• Надсилання комерційних пропозицій за згодою Користувача;
• Аналітика для покращення сервісів;
• Захист від шахрайства.

5. Передача даних третім сторонам

5.1. Компанія не передає дані третім особам, за винятком:

• Кур'єрських/поштових служб;
• Платіжних систем;
• Уповноважених органів влади згідно із законом.

6. Захист даних

6.1. Компанія використовує технічні та організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або розголошенню даних.

6.2. У разі витоку даних Користувач буде повідомлений.

7. Права користувача

• дізнатися, які саме дані про нього зберігаються;
• вимагати зміну або видалення даних;
• відкликати згоду на обробку даних;
• звертатися зі скаргами до відповідного органу захисту персональних даних.

8. Зміни в політиці

8.1. Компанія може оновлювати Політику без окремого повідомлення.

8.2. Актуальна версія завжди доступна на сторінці: https://lugi.com.ua/privacy-policy

9. Контактна інформація

З усіх питань щодо Політики конфіденційності можна звертатися на email: lugioptmanager@gmail.com або за телефоном: +380933662525